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財務人員職場溝通技巧

2014-10-25 12:04 來源:未知 作者:會計網編輯部 | 會計網-會計考試學習門戶

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財務人員職場溝通技巧

 職場上的你是否覺得不夠自信?與同事溝通不是那么順暢?想讓你在職場上的魅力值瞬間提升嗎?快來學習一下這7條職場溝通法則吧!

  1、與人溝通,面帶微笑

  財務最難解決的就是溝通,放下專業的架子不是一件難事。沒人會主動喜歡肌肉僵硬的人!不管你是面試,還是相親,哪怕在電梯間偶遇想要搭訕的帥哥,都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翹那么簡單,而是張弛有度地做肌肉運動。有研究發現,露齒微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成,不要擔心你的牙齒不齊,70%的亞洲男人都表示:自己喜歡經常微笑、又有小虎牙的女生!所以面帶微笑吧!無論是對你喜歡或者不喜歡的人,微笑是提升你魅力的必備法寶!

  2、不要透露過多個人細節

  職場就是職場,個人話題要有分寸,同事之間不適宜走的太近,財務領域也是如是,有時候多做傾聽者挺重要。家長里短會讓對方感覺你是個情感依賴者,以后一旦遇到不如意,一定會找他大吐苦水!在這種負面心理防御下,很少有人愿意與你深入交往。相反在第一次見面時,如果你只對個人情況蜻蜓點水,只說個大概,反而能給對方留下神秘感,期待與你下次見面!

  3、不要與同事、領導談論過于沉重話題

  財務掌握公司很多數據,不能輕易談論業務發展堪憂之類的擾亂軍心的問題。人們更喜歡那些帶來“積極心理效應”的人!只要你不是去深度訪談節目組里工作,就不要總在同事聊天時談論金融危機、中東戰爭、公司裁員等沉重話題!否則對方因此產生的負面情緒會不自覺地“移情”到你頭上,在他潛意識里,你會成為壞心情產生的源頭。建議盡量談論輕松話題。如果對方是女性,談論化妝品比較穩妥,對方若是男性,就向他咨詢最近新出的手機款式!

  4、不要把后背靠在椅子上

  肢體語言同樣對財務來說很重要,身體前傾表示重視。談話時把后背靠在椅子上,通常給人目中無人的感覺!劍橋大學的心理學試驗表明,當面試官傲慢地“癱”坐在椅子上時,36%的面試者會產生“此公司企業文化不佳”的想法。所以如果不是關系很好的朋友之間閑聊天,就請盡量不要在說話時把后背靠在椅子上。

  5、說話時不要有太多手勢和過于夸張的表情

  說話時不經意的手勢會透露你的內心感受,同時也讓人覺得不穩重!比如當你的左手無意中拂過嘴唇,對方如果精通心理學,立刻會感覺你剛剛說了句大話,或正在撒謊。建議你在說話時盡量減少手勢,但也不要兩手賺拳緊緊不放,這會透露你內心中的緊張感。如果你不能將雙手輕松地放在腿上或桌上,可以手拿一個毛絨玩具,它能有效減輕你的精神壓力。

  6、說話時盡量減少口頭語

  口頭語一方面反應人的個性,一方面也能暴露弱點。與說話時手勢太多一樣,口頭語太多,說明著你內心猶豫、徘徊不決。所以,你寧可放慢語速,也要去掉諸如“這個”、“那個”之類的口頭語。仔細看看奧斯卡頒獎典禮,哪個明星上臺時會說一串不明所以的口頭語?





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